Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа. Синтия с первого взгляда замечает притаившуюся рядом с девочкой жуткую тварь и решает не вмешиваться, однако её дочь Джордан настроена иначе. Девушка тайно пробирается в дом Райли, где в подвале находит измученную и связанную женщину.
Джордан, не в силах остаться в стороне, осмеливается пойти против воли матери. В мрачном подвале она обнаруживает шокирующую находку — привязанную и обессиленную женщину, чьё присутствие проливает новый свет на происходящее. Эта находка заставляет переосмыслить природу той жуткой сущности, что преследует Райли, и открывает путь к разгадке таинственных событий.